| presentaciumru | Дата: Четверг, 04.06.2026, 22:09 | Сообщение # 1 |
|
Заглянувшая
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: offline
| Часто после обучения возникает ощущение, что информации много, а уверенности в работе со сложными клиентами все равно недостаточно.
Причина может быть в том, что многие курсы делают ставку на теорию, но не дают возможности отрабатывать материал на практике.
На мой взгляд, хорошая программа должна включать:
- супервизии;
- разбор реальных кейсов;
- работу в малых группах;
- обратную связь от экспертов;
- профессиональное сообщество.
Именно поэтому мне показалась интересной программа ИИРПП. Помимо обучения участники получают поддержку коллег и возможность обсуждать реальные случаи из практики.
Плюс институт лицензирован, а по итогам обучения выдается диплом установленного образца с внесением сведений в ФРДО.
Посмотреть программу можно здесь: https://iirpp.com/
Коллеги, поделитесь своим опытом. Какие форматы обучения оказались для вас наиболее полезными и действительно повлияли на качество работы с клиентами?
|
| |
| |
