| Tamila_Solnechnaya | Дата: Четверг, Вчера, 17:56 | Сообщение # 1 |
Прикольная девчонка
Группа: Пользователи
Сообщений: 500
Награды: 0
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: offline
| На нашем сайте есть форма обратной связи, оттуда приходят заявки. Менеджеры звонят по телефону, но люди часто не берут трубку. Хотим перевести первичный контакт в WhatsApp: когда потенциальный клиент оставляет заявку, ему автоматически приходит сообщение в WhatsApp с приветствием и предложением задать вопрос. Можно ли так настроить?
|
| |
| |
| devuskakiss | Дата: Четверг, Вчера, 21:41 | Сообщение # 2 |
Прикольная девчонка
Группа: Пользователи
Сообщений: 495
Награды: 0
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: offline
| Тоже удивляет вот этот момент – ты пишешь обращение, но на дальнейший контакт не идешь. Впрочем, как нам объясняли специалисты, это из-за необходимости общаться голосом. Мы здесь https://smsc.kz/whatsapp/ решили авторассылки с сайта настроить: как только человек оставляет заявку, система отправляет ему приветственное сообщение с официального аккаунта компании. Конверсия в продажи выросла, люди охотнее отвечают в WhatsApp, чем на звонки.
|
| |
| |
